Парки в Батутном парке Shpak

Ужасное место, отвратительный персонал! Заплатили за программу 10 тыс. рублей за 3 часа. Первый час детей пытался развлечь инструктор, дети прыгали на батуте. Далее началось самое интересное: детей отвели в серую комнату, которая даже никак не украшена, им там нужно было час кушать и ждать КВЕСТ. Дети покушали за 15 мин., далее им хотелось развлечься, они попытались пойти попрыгать на батуте, но их не пустили администраторы, сослались на то, что у нас программа. Мы сами развлекли детей как могли, через час должен был быть КВЕСТ. Это отдельная история: приехала девочка лет 15 в каком то непонятном костюме и пыталась развлекать детей, ни о каком КВЕСТЕ речь не идет, это просто детский аниматор, она им включала угадывать мелодии и танцевала с ними (детский сад). Через 15 минут с данным аниматором дети потеряли всякий интерес и стали проситься домой. Настроение у всех было ниже плинтуса! В общем если хотите испортить себе и детям настроение - посетите данное заведение!!!

Очень понравилось, брали на безлимитный, очень хорошо попрыгали, вежливый персонал, к технике безопасности относятся очень серьезно. Инструктора молодцы, подсказывают ребятам что и как делать правильно. Очень доволен этой поездкой))))

Все просто супер.админ Ольга профессионал своего дела.огромное ей спасибо

Отличный батут, приветливые сотрудники, все понравилось, спасибо 🤩 днем в рабочие дни немного людей и очень комфортно

Большое разочарование не сам парк, а его управляющая Динара Котолупенко!! Человек абсолютно не клиентоориентирован и не способен мирно урегулировать спорные вопросы в принципе!! Один из наших детей на батутах выбил зуб, нам не оказали ни первой помощи, отказали в аптечке (сказала нет у нас). Пришлось вызывать скорую и только после этого чудо-аптечка появилась. На вопрос "это как? Не было, а тут есть?", женщина начала очень бурно спорить на повышенных тонах, пока я не прекратила спор, т.к.просто не смогла б ее перекричать, что я не начинала говорить, тут же крики и "не было такоВа". Гости так же были свидетелями подобного поведения этой женщины, удивительно, но управляющей!! Обучение бы провели чтоли по повышению квалификации.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли у вас секция по скалолазания.

Очень не понравилось, ждали целый час, пока нас обслужат. Атмосфера очень неприятная, нам даже нагрубил. Если хотите сходить, берите с собой родителей, если вам меньше 18, иначе будете как мы сидеть там очень долго, в итоге туда не попасть. Очень обидно и не приятно. Настроение: -1000 Врятли когда нибудь пойду туда ещё раз.

Все не плохо, но очень жарко. Батут центр по идеи должен представлять собой спортивный центр, в котором температура должна быть менее привычной, те холоднее, но здесь об этом забыли

Сегодня постигло абсолютное разочарование в батутном парке. После того,как купили БЕЗЛИМИТНОЕ посещение на ВЕСЬ ДЕНЬ. И отлучились из батутного парка,так как дети устали прыгать.Вернулись обратно и получили хамский ответ администраторов, что отлучаться из центра нельзя. Грозили проверить камеры,чтобы вычислить где мы были. На вопрос,почему нас не предупредили о том, что покидать ТЦ нельзя,просто подкатили глаза. Батутный парк посещаем часто,и такое отношение поразило и рассторило. Желания приходить больше НЕТ!

Чудесное место , приходим сюда уже не первый раз и не последний , нравится все , начиная с батутов , заканчивая скалодромом , каждый раз получаем незабываемые эмоции ,а так же чудесный , приветливый персонал ))))

Отличный развлекательный центр , как для детей так и для взрослых . Прекрасно провели время с семьей, дети остались довольны. Все рекомендую

Здравствуйте! батуты классные. детки напрыгались .не хотели уходить.иНСТРУКТОРЫ приветливые и веселые ребята. Единственное расстроило. что взяли и с меня оплату за сопровождение маленького ребенка 4 лет. Просто за то . что я там рядом постояла. странно.За это снимаю одну звезду

Всегда приводила к вам деток , были очень довольны и персоналом и чистотой . А последнее время как не придём , все время грязно и на батутах и на детской , в раздевалках вообще ужас ... грязные коврики , ширма залита пятнами . Конечно извините , но такого у вас раньше не было . Мы каждый раз после посещение выбрасываем носочки , потому что они не выстирываются. Будьте любезны исправить все , не хочется уходить от вас в другое место!

Сегодня была с сыном, вместе прыгали на батутах. Очень понравилась положительная атмосфера, радушный прием работников и внимательность инструкторов, позволила не волноваться за ребёнка, безопасность соблюдена. В зале тепло комфортно, мы остались довольны! Спасибо за возможность отдохнуть, получив положительные эмоции!

Здравствуйте, я с другом хотели бы посетить Ваш батутный парк, подскажите, если нам по 17лет, то мы должны принести какое-то согласие от родителей, так сказал оператор. Где мы може найти клише этого согласия?

Извините,а вы 1 января работаете?

Ужасная база данных.Третий раз прихожу за год,меня никогда нету в списках.Ужас.Больше никогда не приду.

Лучшие сотрудники у вас в Батутном парке особенно,Виктория

Классный батутный парк. Хорошие инструктора. Добрый и отзывчивый персонал. Детям очень понравилось.🤗

Ходили много раз в батутный парк,ребенок очень любил это развлечение!!Но с нового года начались изменения и не лучшую сторону((инструкторы все новые и некомпетентные в своей работе,к сожалению.Когда мы были в последний раз,инструктор занимался сам собой,а не детьми,которые,видимо его напрягали своим присутствием и мешали ему развлекаться на батутах самому.Он подошёл к ребенку и сказал:если будет бегать с места на место,он её выгонит с батутов....Извините конечно,но дети ходят на такое развлечение прыгать и веселиться,а не стоять на месте,как зомби.После чего ребенок сам покинул со слезами батуты.Когда начали просматривать видео,чтобы оценить поведение моего ребенка,ничего против правил поведения не нашли.Извинялись и администратор и инструктор,но осадочек остался.Не советую посещать данное развлечение,во избежание испорченного настроения ребенка и родителей.

Отличный батутный парк! Приветливые администраторы и заботливые инструкторы. Приходили всей семьёй очень понравилось. Весело, интересно, чисто. Всем советую!

Отличный батутный парк,очень чисто, весь персонал приятный и отзывчивый) Очень довольны)

Очень хорошие инструктора, особенно Иннокентий и Андрей. Занимаемся каждую неделю только с инструктором. Сегодня я оставила ребенка(5 лет) и вышла за кофе. Вернулась и обнаружила, что она бродит по залу в поисках водички, а ее футболят. Администратор сказала-можно купить воды, интересно, а если бы я не подошла так, быстро?! Я же оставила ребенка с инструктором, а не одного! Занятие стоит 700р. Себестоимость пластикового стаканчика воды 40 коп (это уже с самим стаканчиком), неужели нельзя обеспечить детям воду. Ни в одной стране никто бы не отказал ребенку в воде, никто. Очень некрасиво вышло. После моих пререканий ребенку налили ледяной воды и сказали "только это в первый и последний раз". И в книге отзывов про воду уже писали, кстати, я видела. Обратите внимание, у вас же никто еды не просит, но предоставить людям воду-это обязательно для уважающего себя заведения.

Все очень круто! Близко к дому и инструктора обалденные! Очень понравился инструктор Евгений)

Добрый вечер! Хотим отметить день рождения дочери в вашем центре 28 января. Не столкнемся ли мы с такой проблемой: пробудем в ваш центр, а там арендован весь зал.. Спасибо.

Постоянно выгоняли инструкторы из зала в зал, потому что у детишек день рождения. Извините я тоже заплатил полную цену за весь зал. Нормально попрыгать и отдохнуть не вышло.

Были с друзьями уже два раза в этом батутном парке и остались довольны полностью. Забрел сейчас сюда, почитал отзывы и немного удивился и расстроился. Первая женщина завалилась с огромной группой детей, предварительно не созвонившись и не обговорив подобное мероприятие, и удивляется тому, что на них не оказалось места. Позже не взяла трубку и также не считает себя виноватой в этом. Вторая женщина пришла с детьми и удивляется, что инструкторы не холили их на протяжении всего времени. Во время первого моего посещения на двух батутах проходили занятия девушки инструктора с двумя девочками, на протяжении которых она все время находилась с ними, показывала и объясняла различные техники, а так же контролировала. Но я полагаю, что это называется индивидуальными или может групповыми занятиями, за которые необходимо платить по другому. А приводя детей по цене свободного посещения не нужно рассчитывать, что инструктора все время будут бегать вокруг ваших деток. Что же до моих походов туда, остались наоборот положительные впечатления от инструкторов. В первый раз девушка в перерывах между занятиями с детьми успевала давать нам с друзьями советы и показывать разные элементы, во второй раз парень-инструктор так же обучил разным трюкам. Общались просто замечательно. Из минусов парка могу выделить лишь недостаточную высоту помещения и отсутствие нормальной большой стены, но это такой себе минус. Как начинающие, так и опытные прыгуны, уверен, найдут, чем там развлечься. Так же во время второго нашего посещения открыли вторую половину, где есть пара профессиональных батутов, что очень радует, и стенка для скалолазания. В общем, за сравнительно невысокую цену по сравнению с другими батутными парками, все очень даже хорошо:) Вскоре обязательно посетим вас снова p.s. коммент от реальных людей, скину ссылку на ВЛОГ с походом в этот парк, чтобы не осталось сомнений https://www.youtube.com/watch?v=26KXuvQZxhA&t=1s

Решили на каникулах отдохнуть большой группой детей 18 человек(1-3 класс), заранее не планировали. Администратор пояснила, что возможно, но в порядке живой очереди. Так же сказала, что сейчас занято и через какое время выходит группа. Заняла очередь и пошла за детьми, которые прекрасно проводили время за стеной в Лазертаге. Когда к обозначенному времени привела детей, к своему удивлению обнаружила, что туда уже запустили следующих прибывших, возраста 10-11 классов. Предложили зайти с ними. Оказывается, пока мы раздевались, (поясню, что осень и дети одеты согласно погоде, одежды много и никаких раздевалку и шкафчиков нет), мне звонили, и так как я не сразу подняла трубку наше время быстренько отдали. Нам предложили подождать 40минут. Это ж фигня вообще. Попросила жалобу книгу. Ответ администратора: её нет. Попросила позвать или позвонить старшему. Позвонила кому-то со словами: мало того, что мы их согласились пустить, они ещё и недовольны и жалобу книгу просят... Дала мне трубку. "Ласковый" голос директора Елены сообщил мне, что книга у неё дома! Администратор молодец, а мы идиоты. Как буд-то я бесплатно такая хотела попасть. Я была в шоке от хамское тона и поведения администратора. Очень хотелось уйти!!!! Но дети не виноваты, мы остались((( Дождавшись своего нового времени, дети зашли. Разминка была, никакого инструктажа не было. Помимо моих детей были другие, более взрослые, но они видимо тоже не в курсе, что с вышки нельзя прыгать, пока там внизу лежит ребёнок. Взрослым детям кайф в этом парке, маме с ребёнком тоже норм, а что касается группы-сотрудники-инструкторы не компетентные в отношении предупреждения ситуаций и соблюдения безопасности! Ещё один директор, который подошёл ко мне, прокомментировал, что ответственность они не несут за безопасность, потому как я и подписала бумагу об этом. Сплошное хамство и безнаказанность руководства, не соблюдение элементарных санитарных норм и правил безопастности. Про грязь вообще писать не буду. Ужас просто. PS. Водила детей много раз в кинотеатры, на канатной дорогу, в парки аттракционов и тд... самые неприятные впечатления остались после посещения батутного центра Шпак. Рада за всех, кому понравилось. Нас точно там не будет больше.

Добрый день! Вчера были в вашем парке. Вот теперь очень хочется поделиться впечатлением. И впечатление это ужасно!!! Задумка хороша, но воплощение оставляет желать лучшего. По порядку: 1. У нас развлекались дети, 5 человек, всем по 6 лет. Инструктажа толком не было и тот, что был, рассчитан на взрослых, а не на детей -это вообще отдельная тема. 2. Инструкторы, которые должны смотреть за детьми этого не делают, все время либо болтают, либо показывают друг другу акробатические этюды. В итоге когда дети полезли на вышку и стали прыгать в бассейн с поролоном рядом никого не было. Они полезли на самую высокую вышку и прыгать стали не дожидаясь когда выйдет из бассейна предыдущий. Риск приземляться друг другу на голову был очень высок.Докричаться родителям до детей крайне сложно, очень громко. Остановили эти прыжки мы, когда уже третий ребёнок прыгал, смогли таки привлечь их внимание. После чего я лично обратила внимание инструктора, что надо бы смотреть за детьми. 3. Как можно и нельзя прыгать детям, впервые оказавшимся в этом парке ни кто не показывал и опять же повторюсь, ни кто не смотрел. Инструкторы показывали друг другу акробатические этюды, дети пытались это повторять. Контроля опять же никакого. 4. Через какое -то время пришла группа старшеклассников по 14-15 лет, которы стали прыгать вперемешку с малышами. Более того, когда малыши находились в бассейне или прыгали с вышки подростки прыгали через них с вышки, прыгали на канат раскачиваюсь над головами малыши. Инструкторы опять же были увлечены так собой, что ничего не видели Итог нашего посещения моя 6-летняя дочь потянула спину. Техника безопасности на нуле. От нахождения инструкторов толку ноль. При том, что им замечания делала даже девушка со стойки оплаты, но их хватало следить за ситуацией ровно 5-10 минут. Уж если вы заявляете посещение своего парка детьми, то обеспечьте их безопасность и контроль. Этого нет. Сплошная куча мала. Резюме. В нашем лице клиентов вы точно потеряли и никому из своих знакомых батутный парк Shpak не рекомендую